Soporte a Distancia
Nosotros te arreglamos, instalamos, desinstalamos o verificamos sin que tu te muevas de tu oficina o casa.
Nos conectamos a tu ordenador vía internet sin molestias mediante control remoto. Tú puedes estar presente o utilzar el tiempo en realizar otras tareas mientras nosotros trabajamos en tu ordenador.
El soporte remoto acelera los tiempos de reparación y ayuda a ofrecer un servicio más eficaz. Nosotros, agentes de soporte técnico y atención al cliente tomamos el control remoto de los dispositivos de los clientes para identificar y resolver los problemas, sin requerir instalaciones previas en el equipo del cliente.
Gestionamos los equipos de los clientes sin que estos tengan que desplazarse o recibir visitas, y así aumentar la productividad del cliente, disminuir la duración de la reparación, y aumentar la satisfacción del cliente.
GTcreaciones proporciona seguridad que proteje sus datos y los de sus clientes en la prestación de soporte remoto, desde la autenticación del inicio de sesión hasta la comunicación con cifrado.
La utilización es muy sencilla. Por parte del cliente, no se requiere instalación ni derechos de administrador, solo tiene que ejecutar un pequeño programa y ya está.
Si desea ser atendido de forma remota solo tiene que ponerse en contacto con nosotros, lo puede hacer en el menú "Contacto" (clique contacto).